۸۰ درصد پرداختهای بیماران در چارچوب تعرفه و بیمه بوده است
نتایج یک رضایتسنجی از ۶۰ هزار دریافتکننده خدمات پزشکی طی حدود دو ماه اخیر حاکی از آن است که حدود ۸۰ درصد بیماران یا هزینهای بابت خدمات درمانی پرداخت نکردهاند و یا پرداختهای آنها در چارچوب تعرفههای مصوب بوده است؛ آماری که به گفته رئیس کل سازمان نظام پزشکی، تصویری مستند از وضعیت دریافت هزینهها در نظام سلامت و عملکرد تعرفهای جامعه پزشکی ارائه میدهد.
به گزارش پایگاه خبری پزشکان و قانون (پالنا)، دکتر محمد رییسزاده در گفتوگو با ایسنا، با اشاره به اقدام مرکز مدیریت آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت طی حدود دو ماه اخیر مبنی بر ارسال پیامک به گیرندگان خدمات پزشکی و رضایتسنجی از آنها درباره مبالغ پرداختی و همچنین خدمات دریافت شده، گفت: تحلیل مستندات دریافتی از میان ۶۰هزار مراجعه کننده نشان میدهد که نزدیک به ۸۰ درصد پاسخدهندگان به پیامک ارسالی، عنوان داشتند که دریافتیها یا در چارچوب تعرفه بوده و یا تعرفهای پرداخت نکردهاند. در مجموع ۵۲.۶ درصد افراد عنوان داشتند که پرداختی آنها در چارچوب تعرفه بوده و ۲۷.۲ درصد نیز عنوان داشتند که پرداختی نداشتند و هزینه آنها در قالب بیمه حساب شده است.
۵.۶ درصد بیماران از دریافت مبالغ خارج از تعرفه خبر دادند
او افزود: تنها ۵.۶ درصد اعلام داشتند که مبالغی خارج ازچارچوبهای قانونی از آنها دریافت شده است و حدود ۱۴ درصد هم اطلاعی از این موضوع نداشتند. بنابراین با وجود آنکه ما حتی یک مورد دریافت خارج از تعرفه را زیاد میدانیم و معتقدیم که چارچوبها باید رعایت شود، اما این نتایج آماری به صورت مستند و دقیق نشان میدهد که علیرغم فضاسازیهای موجود، طی حدود دو ماه اخیر نزدیک به ۸۰ درصد دریافت کنندگان خدمات پزشکی یا پرداختی نداشتند یا در چارچوب تعرفه بوده است.
رضایت بالا از خدمات سلامت
رییس کل سازمان نظام پزشکی ادامه داد: همچنین بر اساس این نظرسنجی، میزان رضایت از کیفیت خدمات ارایه شده در کل کشور «۴.۵» از «۵» بوده که آمار بالایی است. البته در ایام جنگ رمضان نیز در ارزیابی صورت گرفته از سوی دولت، بالاترین میزان رضایتمندی در بین دستگاههای مختلف مربوط به وزارت بهداشت بوده است. جامعه پزشکی و دانشگاههای علوم پزشکی علاوه بر اینکه در زمان جنگ کاملا در خدمت مردم بودند، در ارایه خدمات روتین هم عملکرد قابل قبولی داشتند.
او همچنین گفت: پیش از این نیز بارها تاکید کرده بودم که قاطبه جامعه پزشکی در چارچوب تعرفهها عمل میکنند و عددهای تخمینی را نیز در این زمینه مطرح میکردم. در حوزه انتظامی و رسیدگی به پروندهها در سازمان نظام پزشکی نیز آمارها حاکی از آن است که حداکثر ۱۱ درصد احکام به دریافتهای غیرمتعارف مربوط است که حجم کمی است و مابقی پروندهها مربوط به قصور پزشکی و غیره است.
رییس کل سازمان نظام پزشکی با اشاره به تعرفههای امسال و حرکت به سمت واقعی شدن آن، ادامه داد: امسال نیز با توجه به مساعدت دولت و پیگیریهای وزارت بهداشت و سازمان نظام پزشکی، تعرفههای خدمات سلامت ابتدای سال ابلاغ شد و این رویکرد که تعرفهها متناسب با قیمت واقعی تعیین شود و داریم به این سمت حرکت میکنیم، اقدامی ارزنده است. از طرفی هم انتظار آن است که جامعه پزشکی نیز در چارچوب تعرفههای مصوب حرکت کنند و شواهد نیز حاکی از آن است که وضعیت نسبت به گذشته بهتر شده است.
انتقاد از عملکرد بیمههای تکمیلی
رییسزاده همچنین با انتقاد از عملکرد بیمهها بویژه بیمههای تکمیلی گفت: بیمههای تکمیلی از آنجاکه به خوبی به تعهداتشان عمل نمیکنند، مراکز ارایه خدمات نارضایتی دارند و ممکن است با آنها قرارداد نبندند و این موضوع میتواند به مردم فشار آورد. در زمینه اهمیت تقویت بیمهها و پرداخت به موقع مطالبات مراکز درمانی، روز گذشته جلسهای با سازمان بیمه مرکزی داشتیم و امیدواریم هر چه زودتر چارهاندیشی شود.
رییس کل سازمان نظام پزشکی همچنین در پاسخ به سوال ایسنا درباره چگونگی اعلام تخلفات احتمالی از سوی مردم، گفت: بخش نظارت بر درمان دانشگاههای علوم پزشکی مسوول پیگیری این موارد هستند. نظارت سازمان نظام پزشکی در این زمینه نظارت پسینی است و اگر پروندهای به سازمان آید به طور جدی رسیدگی میشود و تعارفی هم در این زمینه نداریم.
پایان پیام/
https://www.pezeshkanoghanoon.ir/p/M4Sz