شکل‌گیری شورای نظارت‌بر خدمت‌رسانی به بیماران از ابتدای سال ۹۸
معاون درمان وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، از شکل گیری شورای نظارت بر خدمت رسانی به بیماران به دستور وزیر بهداشت و آغاز فعالیت این شورا از ابتدای سال ۹۸ خبر داد.
به گزارش پایگاه خبری پزشکان و قانون، قاسم جان بابایی درباره این شورا گفت: شورای نظارت بر خدمت رسانی به بیماران دو قسمت دارد که بخشی از آن در سطح استان‌ها و بخش دیگر در وزارت بهداشت است. در شورای استان‌ها، رئیس دانشگاه‌های علوم پزشکی، معاون درمان، نماینده سازمان نظام پزشکی و دو نماینده از طرف وزیر بهداشت و مسئول بازرسی دانشگاه عضویت دارند.
وی افزود: در ستاد وزارت بهداشت نیز معاون کل، معاون درمان، معاون بهداشت، بازرسی و نماینده سازمان نظام پزشکی عضو هستند. در شورای مرکزی، گزارش‌های استان‌ها و وضعیت نظارت‌ها بررسی و پایش می‌شود. از طرفی در حوزه‌های درمان و بهداشت، نظارت‌های جداگانه‌ای نیز وجود دارد که این موارد نیز در شورای مرکزی مورد بررسی قرار می‌گیرد.
معاون درمان وزیر بهداشت گفت: شورای نظارت بر خدمت رسانی به بیماران فعلا در حال شکل گیری است و از ابتدای سال 98 فعال می‌شود.
جان بابایی ادامه داد: قرار نیست که این شورا ساختار نظارت در حوزه‌های درمان و بهداشت را تغییر بدهد. نظارت در حوزه درمان و بهداشت و غذا و دارو از طریق سامانه 190 انجام می‌شود. شورای مرکزی تمام این شکایت‌ها را تجمیع، تحلیل و سیاستگزاری می‌کند.
به گزارش ایرنا بیست و یکم بهمن 97 بود که سعید نمکی، طی ابلاغی تاکید کرد که برای اشراف بیشتر به نحوه خدمت رسانی و جلب رضایت بیماران در سراسر کشور، شورای نظارت بر ارزیابی خدمات رسانی به بیماران در هر استان با حضور پنج نفر از افراد ذیصلاح تشکیل شود.
وزیر بهداشت در این ابلاغ خطاب به معاون کل وزارت بهداشت، معاون درمان، معاون بهداشت، مدیرکل دفتر بازرسی و ارزیابی عملکرد و سرپرست مرکز روابط عمومی اعلام کرد که اعضای این شورا در استان‌ها باید شامل نماینده سازمان نظام پزشکی، نماینده انجمن‌های علمی یا سازمان های مردم نهاد عرصه سلامت در استان و سه نفر از دانشگاه علوم پزشکی منطقه باشند.
وی درباره هدف تشکیل این شورا گفته بود: 190 یک سامانه تلفنی برای دریافت شکایت ها و پیشنهادها است، اما این سامانه جدید، تشکیلات بازرسی مداوم خواهد بود که شامل بازدیدهای سرزده و بازدیدهای برنامه ریزی شده است. به وسیله این سامانه، بیماران می توانند حتی به وسیله پیامک با این شورا در استان ها ارتباط داشته باشند.
نمکی بیان کرد: این شورا زیر نظر روسای دانشگاه‌های علوم پزشکی فعالیت نمی‌کند و هفته‌ای یک بار گزارش‌ها به صورت مستقیم به من ارائه می‌شود و موارد را پیگیری می‌کنیم. در واقع سامانه 190 یکی از ابزارهای مورد استفاده این شورا خواهد بود.
وی افزود: در ستاد وزارت بهداشت نیز معاون کل، معاون درمان، معاون بهداشت، بازرسی و نماینده سازمان نظام پزشکی عضو هستند. در شورای مرکزی، گزارش‌های استان‌ها و وضعیت نظارت‌ها بررسی و پایش می‌شود. از طرفی در حوزه‌های درمان و بهداشت، نظارت‌های جداگانه‌ای نیز وجود دارد که این موارد نیز در شورای مرکزی مورد بررسی قرار می‌گیرد.
معاون درمان وزیر بهداشت گفت: شورای نظارت بر خدمت رسانی به بیماران فعلا در حال شکل گیری است و از ابتدای سال 98 فعال می‌شود.
جان بابایی ادامه داد: قرار نیست که این شورا ساختار نظارت در حوزه‌های درمان و بهداشت را تغییر بدهد. نظارت در حوزه درمان و بهداشت و غذا و دارو از طریق سامانه 190 انجام می‌شود. شورای مرکزی تمام این شکایت‌ها را تجمیع، تحلیل و سیاستگزاری می‌کند.
به گزارش ایرنا بیست و یکم بهمن 97 بود که سعید نمکی، طی ابلاغی تاکید کرد که برای اشراف بیشتر به نحوه خدمت رسانی و جلب رضایت بیماران در سراسر کشور، شورای نظارت بر ارزیابی خدمات رسانی به بیماران در هر استان با حضور پنج نفر از افراد ذیصلاح تشکیل شود.
وزیر بهداشت در این ابلاغ خطاب به معاون کل وزارت بهداشت، معاون درمان، معاون بهداشت، مدیرکل دفتر بازرسی و ارزیابی عملکرد و سرپرست مرکز روابط عمومی اعلام کرد که اعضای این شورا در استان‌ها باید شامل نماینده سازمان نظام پزشکی، نماینده انجمن‌های علمی یا سازمان های مردم نهاد عرصه سلامت در استان و سه نفر از دانشگاه علوم پزشکی منطقه باشند.
وی درباره هدف تشکیل این شورا گفته بود: 190 یک سامانه تلفنی برای دریافت شکایت ها و پیشنهادها است، اما این سامانه جدید، تشکیلات بازرسی مداوم خواهد بود که شامل بازدیدهای سرزده و بازدیدهای برنامه ریزی شده است. به وسیله این سامانه، بیماران می توانند حتی به وسیله پیامک با این شورا در استان ها ارتباط داشته باشند.
نمکی بیان کرد: این شورا زیر نظر روسای دانشگاه‌های علوم پزشکی فعالیت نمی‌کند و هفته‌ای یک بار گزارش‌ها به صورت مستقیم به من ارائه می‌شود و موارد را پیگیری می‌کنیم. در واقع سامانه 190 یکی از ابزارهای مورد استفاده این شورا خواهد بود.
پایان پیام/
نظر خود را بنویسید