به گزارش پایگاه خبری پزشکان و قانون، قاسم جان بابایی درباره عمده شکایت‌ها در حوزه سلامت که به سامانه 190 ‏منعکس می‌شود نیز اظهار داشت: بیشترین شکایت‌ها در داخل بیمارستان نیز معمولا نارضایتی از برخورد کارکنان بیمارستان است. همچنین بیشترین اتفاقاتی ‏که در بیمارستان‌ها می‌افتد، افتادن بیمار از تخت است که این موضوع به خاطر نبود همراه بیمار اتفاق می‌افتد.‏

جان بابایی در خصوص مصاحبه اخیر وزیر بهداشت در مورد فعالیت همه معاونت‌ها در زمینه اجتماعی شدن سلامت اظهار داشت: ‏هر حوزه‌ای در وزارت بهداشت باید مولفه‌های اجتماعی را نیز تعریف کند. در حال حاضر دکتر اسماعیل اکبری را به عنوان مشاور عالی وزیر بهداشت در امور ‏اجتماعی منصوب شده و قرار است تجمیع برنامه‌ها در حوزه اجتماعی از این طریق انجام شود.‏

معاون درمان وزارت بهداشت درباره افزایش همکاری وزارت بهداشت با سازمان‌های مردم نهاد بر اساس توصیه‌های وزیر بهداشت گفت: بخش زیادی از کارهایی که در حوزه درمان انجام می‌شود به ‏کمک سازمان‌های مردم نهاد اتفاق می‌افتد. هرجایی که با سازمان‌های مردم نهاد همکاری کردیم، به نفع وزارت بهداشت بوده و ‏مشکلات را کمتر کرده است. انجمن ای بی، انجمن دیالیز و سایر انجمن‌ها اصولا بازوی بسیار قوی برای وزارت بهداشت بوده و هستند.

وی به روز جهانی بیماری نادر که در آخرین روز فوریه بود اشاره کرد و گفت: فقط موضوع درمان بیماران نادر به وزارت بهداشت بر می‌گردد، اما اغلب بیماران نادر مشکل درمان ندارند و به خدمات ‏اجتماعی نیاز دارند. این بیماران بیشتر با مشکلات اجتماعی مواجه هستند و البته ممکن است درباره هزینه دارو نیز مشکلاتی داشته ‏باشند.‏

به گزارش ایرنا جان بابایی در پایان گفت: با قول‌هایی که از سازمان برنامه و بودجه گرفتیم، منابع بیشتری برای بیماران نادر و خاص و صعب العلاج ‏می‌گذاریم و همچنین مقداری از پول طرح تحول سلامت را برای این بیماران تخصیص می‌دهیم.‏