به گزارش پایگاه خبری پزشکان و قانون (پالنا)، در اطلاعیه این اداره کل آمده است: 

ضمن تبریک فرا رسیدن سال نو و بهار طبیعت به اطلاع شهروندان گرامی می رساند: اداره کل بیمه سلامت استان تهران به منظور رفاه حال بیمه شدگان و تسهیل در روند درمان بیماران در ایّام تعطیلات نوروزی ۱۳۹۸ همچون سال های گذشته به صورت کشیک فعال بوده و کلیه خدمات بیمه گری مورد نیاز بیمه شدگان را از ساعت ۸ صبح لغایت ۱۳ از طریق دفاتر پیشخوان دولت "دفاتر مندرج در سایت اداره کل بیمه سلامت استان تهران" ارائه می دهد، همچنین تائید اینترنتی نسخ داروئی بیمه شدگان نیز کماکان در کلیه داروخانه های شبانه روزی طرف قرارداد انجام و جهت تشکیل پرونده و تایید دارو "در ایّام تعطیلات نوروزی ۱۳۹۹" می توانند به داروخانه ۱۳ آبان "واقع درخیابان کریم خان زند" مراجعه نمایند.