به گزارش پایگاه خبری پزشکان و قانون (پالنا)، حسین کرمانپور در دومین روز کارگاه کشوری مدیریت طغیان بیماری‌های واگیر و بیماری‌های بهداشتی که به میزبانی دانشگاه علوم پزشکی اردبیل در سرعین برگزار شد با اشاره به نقش حیاتی رسانه‌ها در مدیریت بحران‌های بهداشتی گفت: رسانه‌ها در بحران‌های سلامت فقط ناظر نیستند بلکه شریک اصلی در حفاظت از جان مردم هستند. اگر اطلاعات درست و به‌موقع به مردم نرسد شایعه و بی‌اعتمادی جایگزین آن می شود که این بزرگ‌ترین تهدید برای مدیریت بحران است.

رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت بهداشتدر خصوص اهمیت یکپارچگی پیام نیز هشدار داد: نباید تناقض بین پیام‌های ملی و محلی وجود داشته باشد. پیام‌های بهداشتی باید با فرهنگ و زبان مردم هر منطقه همخوانی داشته باشد. صداقت یک خط ممتد است نمی‌توان بخشی از واقعیت را گفت و باقی را پنهان کرد.

کرمانپور بر ضرورت مدیریت اینفودمیک یا اپیدمی اطلاعات نادرست تأکید کرد و گفت: اگر شایعات در ذهن مردم نفوذ کنند دیگر کنترل آن‌ها غیرممکن است. باید همواره فضای مجازی رصد شود و پاسخ‌ها شفاف، سریع و قابل فهم باشد. استفاده از چهره‌های محلی محبوب می‌تواند اثرگذاری بیشتری از رسانه رسمی داشته باشد.