آمارها نشان می‌دهد که سالانه ۱۰ درصد تماس‌ها با اورژانس به قصد مزاحم است. البته این عدد در تهران ۸ درصد و در دزفول به ۱۷ درصد رسیده است. برخی از این مزاحمان فقط خطوط تلفن را اشغال می‌کنند و برخی دیگر هم آدرس و اطلاعات دروغ می‌دهند و نیروی‌های امدادی را به محل حادثه می‌کشند.

معاون آموزشی پژوهشی و اعتباربخشی سازمان اورژانس گفت: برای ارتقای سطح علمی و مهارتی پرسنل اورژانس، ۴۵ هزار نیروی جدید مورد نیاز است و به تدریج کاردانی رشته فوریتهای پزشکی حذف خواهد شد.

رئیس سازمان اورژانس کشور با اشاره به ثبت ۷۳۶ مورد حادثه ویژه در طول هفته گذشته در سراسر کشور از افزایش ۱۶ درصدی این حوادث نسبت به مدت مشابه در هفته قبل از آن خبر داد.

رئیس سازمان اورژانس کشور علت اکثر گازگرفتگی‌ها را نقص در سیستم بخاری یا آبگرمکن اعلام کرد و گفت‌: به راحتی می‌توان با رعایت اصول و هشدارهای ایمنی و کمک‌ گرفتن از یک فرد ماهر در نصب لوازم گازسوز از وقوع گاز گرفتگی جلوگیری کرد.

رئیس اورژانس کشور در جمع خبرنگاران با اشاره به فرسوده بودن ناوگان آمبولانس در کشور، افزود: هم‌اکنون ۳۰۰۰ دستگاه آمبولانس فرسوده در کشور وجود دارد که باید از رده خارج شوند و باید به سرعت برای این این آمبولانس‌ها جایگزین قرار داد.

مسئول روابط عمومی اورژانس تهران گفت: تغییر محسوسی در تعداد مراجعه کنندگان به اورژانس به دلیل مسمومیت‌های دارویی نسبت به مدت مشابه سال گذشته گزارش نشده است.

سرپرست مرکز اورژانس استان تهران، از ۱۵۴۰ مورد تماس تلفنی مزاحم در هفته گذشته خبر داد.

سرپرست اورژانس استان تهران از افتتاح اولین پایگاه اورژانس هوایی با امکان تعمیر و نگهداری بالگرد در استان تهران در بوستان ولایت خبر داد و گفت: این نوع بالگرد یکی از پرکاربرد‌ترین بالگرد‌ها در حوزه اورژانس هوایی در دنیا است و تمام تائیدیه‌ها و استاندارد‌های لازم را دریافت کرده است

رئیس سازمان اورژانس کشور، در واکنش به ادغام شماره های امدادی گفت: ادغام شماره‌های امدادی به نفع مردم است و سرعت خدمت رسانی را بالا می‌برد، تنوع و تعدد شماره‌های امدادی باعث اذیت مردم می‌شود، در بعضی ماموریت‌ها لازم است تیم‌های امدادی همزمان اعزام بشوند و از همین رو اولویت‌ها در اعزام تیم‌ها باید مشخص شود تا خدمات رسانی نیز در کوتاه‌ترین زمان ممکن صورت بگیرد،

رئیس سازمان اورژانس کشور گفت: نیروهای اورژانس گاهی به سبب ترافیک سنگین معابر با تاخیر به بیمار می‌رسند و به همین دلیل با خشم همراهان بیمار مواجه و مرد ضرب و شتم قرار می‌گیرند، سالانه حداقل با بیش از ۴۰ مورد از این نوع حوادث مواجه هستیم.

رئیس سازمان اورژانس کشور از استخدام ۳۵۰۰ نیروی عملیاتی جدید در اورژانس خبر داد و گفت: امیدواریم با مساعدت سازمان امور استخدامی و وزارت بهداشت نسبت به جذب نیروهای یاد شده برای تکمیل کادر عملیاتی اورژانس اقدام شود.

رئیس سازمان اورژانس کشور گفت: تکنیسن های اورژانس کار کردن در شهرستانها را به تهران به دلیل شرایط اقتصادی ترجیح می دهند و به همین دلیل با کمبود نیروی انسانی در پایگاههای اورژانس پایتخت مواجه هستیم.

رئیس سازمان اورژانس کشور گفت: تلاش همکاران من این بوده که بتوانند به افراد کم توان کمک رسانی کنند. یکی از این گروه های خاص اتیسم هستند و ۵۰۰۰ نفر از پرسنل اورژانس آموزش دیدند که برخورد با گروه های اتیسم را چگونه مدیریت کنند و چه رفتاری داشته باشند، یک کد ویژه نیز پیش بینی شده است که وقتی تماس می گیرند و کد را اعلام می کنند می دانند این فرد از گروه اتیسم است و نحوه مصاحبه با گروه اتیسم برای دیسپچ مشخص است.

رئیس سازمان اورژانس کشور با اشاره به فعالیت ۲۴ هزار نفر در این سازمان گفت: سالانه حدود پنج میلیون ماموریت را انجام می‌دهیم که ۵۰۰ هزار مورد از آن‌ها مرتبط با حوادث ترافیکی و برای انجام چهار و نیم میلیون ماموریت به منازل مردم مراجعه می‌کنیم که این موضوع نشان از امین بودن نیروهای اورژانس است، در شرایطی که بیماران بدترین شرایط را تجربه می‌کنند نیروهای اورژانس باروی باز و بدون دریافت هزینه به کمک بیمار می‌پردازند.

رئیس سازمان اورژانس کشور از ورود آمبولانس‌های جدید تولید داخل به ناوگان اورژانس کشور تا سال جدید و امداد نوروزی ۱۴۰۱ خبر داد و گفت: خوشبختانه تا به امروز ۶۰ تا ۶۵ درصد از تولیدات در داخل انجام شده است. امیدواریم بتوانیم در امداد نوروزی امسال از این آمبولانس‌ها بهره‌مند شویم.