رئیس اداره دندان‌پزشکی وزارت بهداشت درخصوص دلایل بروز این مشکلات برای دندان‌پزشکان توضیح داد: کارپول داروی اساسی در خدمات دندانپزشکی بوده و مانند داروی بیهوشی در جراحی را عمل می‌کند، متاسفانه همکاران ما در سازمان غذا و دارو و تولیدکنندگان داخلی برنامه‌ریزی مناسبی برای تامین ماده بی‌حسی دندانپزشکی نداشتند.

معاون بهداشت وزیر بهداشت اعلام کرد: «باید در جهت کاهش هزینه از جیب مردم در بخش دندانپزشکی ۳۲۰۰ مرکز دندانپزشکی را در شیفت عصر فعال کرد.»