مدیرعامل سازمان بیمه سلامت ایران در رابطه با وضعیت بیمه مجهول‌الهویت‌ها گفت: خوشبختانه مشکل بیمه این افراد از سوی سازمان بیمه سلامت حل شده است. درحال حاضر افراد مجهول‌الهویتی که بهزیستی به بیمارستان‌ها معرفی می‌کند در بخش بستری به این افراد خدمات ارائه می‌دهیم و از این جهت مشکلی وجود ندارد.

مدیرکل بیمه سلامت استان تهران گفت: بسته خدمتی اتباع خارجی مانند مردم ایران است. افرادی که تحت پوشش بیمه قرار دارند از تمام بیمارستان‌های دولتی و خصوصی در سراسر کشور می‌توانند، خدمات دریافت کنند.

رئیس سازمان بیمه سلامت ایران با اشاره به طرح پایلوت پوشش بیمه‌ای مراقبت در منزل اظهار کرد: پایلوت پوشش بیمه‌ای مراقبت در منزل ۲ بیماری در بخش‌های ICU تا پایان تیر ماه ادامه داشت، پس از بررسی نتایج پایلوت طرح "پوشش بیمه‌ای مراقبت در منزل ۲ بیماری" در بخش مراقبت ویژه آن را به طور گسترده به صورت کشوری اجرایی خواهیم کرد.

مدیرکل دفتر نوسازی و تحول اداری سازمان بیمه سلامت ایران با اشاره به اینکه برنامه عملیاتی هر ماه رصد می‌شود، افزود: در حال حاضر تکالیف و وظایف هر کدام از واحدهای ستادی و استانی ضابطه مند شده و از طریق برنامه رصد و پایش می‌شود به نحوی که حتی دفتر ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات نیز برنامه عملیاتی را به صورت میدانی پایش می‌کند.

مدیرعامل سازمان بیمه سلامت تاکید کرد: سازمان بیمه سلامت با توجه به همه محدویت ها تلاش می کند نظم درپرداختی ها حفظ شود، بدون شک توجه به خرد جمعی در تعالی سازمان بیمه سلامت تاثیرات قابل توجهی خواهد داشت.

معاون درمان سازمان تامین اجتماعی گفت: در ابتدا قرار بود با اجرایی شدن طرح تحول، دولت ها هزینه بیمه ها را پرداخت کنند اما متاسفانه این اتفاق رخ نداد.قبل از آغاز طرح مردم با مراجعه به بیمارستانهای دانشگاهی و دولتی ۴۰ تا ۵۰ درصد هزینه را از جیب خود پرداخت می کردند اما با اجرای طرح تحول سلامت این پرداختی به کمتر از ۱۰ درصد رسید، مشکل طرح تحول این است که بار اضافی بر دوش سازمانهای بیمه ای تحمیل شد اما در مجموع به نفع مردم است.

رییس گروه دارو دفترخدمات تخصصی سازمان بیمه سلامت گفت: درسال ۹۷، ۲۱ هزار و ۶۷۹ بیمار ام اس داروهای تخصصی خود را دریافت کردند که ۷ درصد از تعداد کل این بیماران از داروهای وارداتی استفاده کردند.

مدیر کل بیمه سلامت استان تهران با اشاره به اینکه مراکز درمانی دولتی ۴۵ روز فرصت دارند تا اسناد خود را به بیمه سلامت ارسال کنند، گفت: براساس قانون این سازمان یک ماه فرصت دارد تا به وضع اسناد رسیدگی کند.

اگرچه یکی از ملزومات اجرایی شدن کامل پرونده الکترونیک سلامت، طراحی یک سازو کار قوی برای حل مساله پرداختی به پزشکان است، اما آن‌گونه که شواهد نشان می‌دهد، در حال حاضر پرداخت آنلاین به پزشکان بلافاصله پس از نوشتن نسخه الکترونیک، به علت نبود زیرساخت مناسب امکان‌پذیر نیست.

مدیرکل دفتر مدیریت خدمات عمومی سازمان بیمه سلامت گفت: ۵۸ درصد جمعیت تحت پوشش سازمان بیمه سلامت مربوط به صندوق روستاییان با حدود ۲۰ میلیون جمعیت تحت پوشش است. از نظر ریالی در سال ۹۷ برای هزینه خدمات سطح یک روستاییان حدود ۲ هزار و ۸۰۰ میلیارد تومان هزینه شده است.

مدیرکل دفترمرکزی حراست سازمان بیمه سلامت گفت: بدون شک حراست نسبت به فعالیت های سودجویانه برخی شرکت ها ازنام بیمه سلامت اقدامات جدی انجام خواهد داد.

مدیر کل بیمه سلامت استان تهران گفت: علی الحساب ۷۰ درصد از مطالبات بیمارستان‌های دولتی در ماه‌های فروردین و اردیبهشت بدون بررسی اسناد پرداخت شده است؛ مراکز درمانی دولتی ۴۵ روز فرصت دارند تا اسناد خود را به بیمه سلامت ارسال کنند. براساس قانون این سازمان یک ماه فرصت دارد تا به وضع این اسناد رسیدگی کند.

معاون بیمه و خدمات سلامت سازمان بیمه سلامت ضمن رد پرونده‌سازی جدید برای بیماران هموفیلی جهت ارایه خدمات دارویی و درمانی گفت: زمانی که بیماران خاص برای تمدید دفترچه، تایید دارو و یا تشکیل پرونده به ما مراجعه می‌کنند، ممکن است نقص مدرک داشته باشند که در این صورت در نوبت اول دارو را به آنها می‌دهیم و اعلام می‌کنیم برای دریافت دارو در نوبت بعدی باید نواقص پرونده‌هایشان را رفع کنند.

سرپرست اداره ارزیابی و قراردادهای مراکز سلامت سازمان بیمه سلامت ایران با اشاره به اینکه با توجه به منابع مالی محدود حوزه سلامت باید اعتبارات براساس اولویت‌ها تخصیص یابد، گفت: این قاعده کلی ما را ملزم کرده و می‌کند تا خرید خدمات تشخیصی- درمانی را برای بیمه‌شدگان با بالاترین کیفیت و مناسب‌ترین قیمت ممکن در قالب سیاست‌های کنترل و مدیریت خرید خدمات سلامت انجام دهیم.

مدیرکل روابط عمومی و امور بین الملل سازمان بیمه سلامت، در واکنش به انتقاد مدیرعامل کانون هموفیلی ایران از نحوه ارائه خدمات بیمه سلامت به بیماران هموفیلی، توضیحاتی ارائه داد.